Política de Privacidade
Última atualização: 02 de agosto de 2026QUEM ESTÁ PESQUISANDO, JÁ TEM O DESEJO.
1. Quem Somos
Este site é operado por **1Plano**, agência de marketing digital que desenvolve websites, presta serviços de design gráfico, gestão de redes sociais e campanhas de tráfego pago.
Esta política explica quais dados coletamos quando você visita o site 1planodigital.com ou entra em contato conosco, para que serve cada dado e quais direitos você tem sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
**Dados que você nos fornece diretamente:**
– Nome, e-mail, telefone e mensagem, quando você preenche o formulário de contato ou fala com a gente pelo WhatsApp
– Informações sobre sua empresa e projeto, quando você solicita um orçamento ou proposta
**Dados coletados automaticamente durante a navegação:**
– Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional
– Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso (de qual site ou anúncio você veio)
– Cookies e identificadores usados pelas ferramentas descritas na seção 4
Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicção religiosa, etc.) e o site não é direcionado a crianças.
3. Para que usamos seus dados
– Responder suas mensagens e solicitações de orçamento
– Elaborar e enviar propostas comerciais
– Entrar em contato sobre projetos em andamento
– Medir a origem e o desempenho de campanhas de anúncios (Meta e Google Ads)
– Melhorar o conteúdo e a navegação do site
– Cumprir obrigações legais e contratuais
A base legal para esse tratamento é a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele (quando você solicita orçamento), o legítimo interesse (para métricas de navegação e anúncios) e, quando aplicável, seu consentimento.
4. Cookies e ferramentas de terceiros
Usamos as seguintes ferramentas, que podem instalar cookies ou identificadores no seu navegador:
– **Meta Pixel** (Facebook/Instagram): mede o resultado de campanhas de anúncios e permite remarketing
– **Google Ads e Google Analytics**: mede tráfego, origem de visitantes e resultado de campanhas
– **WhatsApp**: usado como canal de atendimento; ao iniciar uma conversa, o tratamento dos dados dentro do aplicativo segue a política de privacidade do WhatsApp/Meta
Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar o funcionamento de partes do site.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
– Meta (Facebook/Instagram) e Google, para operação de campanhas de anúncios e analytics
– Fornecedores de hospedagem e e-mail que sustentam o funcionamento do site
– Autoridades públicas, quando exigido por lei
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto durar a relação comercial ou enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política, e depois pelo prazo exigido por lei (fiscal, contábil ou de defesa em processos). Após isso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
– Confirmação de que tratamos seus dados
– Acesso aos dados que temos sobre você
– Correção de dados incompletos ou desatualizados
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
– Portabilidade dos dados
– Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
– Revogação do consentimento, quando aplicável
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para **contato@1planodigital.com**.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Nenhum sistema é totalmente livre de risco, e faremos o possível para agir rapidamente caso algum incidente ocorra.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no funcionamento do site. A data no topo do documento indica a versão mais recente.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: **contato@1planodigital.com**.